ImpulsLab onderzoekt waarom dezelfde informatie, communicatie of omgeving door verschillende mensen anders wordt ervaren.
We vertalen die kennis naar praktische verbeteringen voor overheden, maatschappelijke organisaties en bedrijven die rekening willen houden met verschillen tussen mensen.
Onze rol
We onderzoeken wat er gebeurt, zoeken uit waarom dat gebeurt en testen wat beter kan.
Daarbij kijken we niet vanuit één diagnose of één doelgroep. We kijken naar wat mensen nodig hebben om informatie te vinden, begrijpen, verwerken en gebruiken.
Die vier factoren gebruiken we om een vraagstuk stap voor stap te bekijken.
Wat we doen
Onderzoeken
We brengen in kaart waar mensen problemen ervaren met informatie of prikkels.
Uitzoeken
We zoeken uit wat er gebeurt, voor wie en waarom.
Verbeteren
We vertalen inzichten naar concrete aanpassingen.
Testen
Waar mogelijk onderzoeken we of aanpassingen echt beter werken.
Kennis delen
We delen inzichten via advies, publicaties, workshops en onderzoek.